Aviso de Privacidad Integral

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Costa Franca Tours SAS de CV (en adelante "Costa Franca Tours" o el "Responsable"), con domicilio en Mazatlán, Sinaloa, México — TODO: insertar domicilio fiscal completo —, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

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1. Datos personales que recabamos

Para los fines que se describen en el presente Aviso, Costa Franca Tours puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto:

Datos de la reserva y del servicio:

Datos de menores de edad: Cuando el servicio incluya participantes menores de 18 años, únicamente recabamos el número de menores, sin tratar datos personales directos del menor. El responsable de la reserva deberá ser mayor de edad.

No recabamos datos personales sensibles (datos patrimoniales, financieros, de salud, biométricos, etc.) a través de este sitio web.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica que Ud. establece con nosotros):

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación contractual):

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@costafrancatours.com indicando "Oposición a finalidades secundarias". Lo anterior no afectará la prestación del servicio contratado.

3. Transferencias de datos

Para la prestación de los servicios turísticos, Costa Franca Tours actúa como intermediario entre el turista y los operadores turísticos locales ("prestadores de servicios"). Para coordinar su tour, sus datos de reserva serán compartidos con el prestador del servicio específico que Ud. contrate. Dichos prestadores actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Costa Franca Tours.

Adicionalmente, podemos transferir sus datos cuando:

No realizamos transferencias a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

4. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento, enviando una solicitud a:

Correo: privacidad@costafrancatours.com

Asunto: Solicitud ARCO

Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción de los datos a ejercer el derecho, medio de contacto para notificarle la respuesta, y documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso.

Última actualización: 13 de junio de 2026